2021 թվականի հոկտեմբերին հաճախորդը Թաիլանդից հարցում ուղարկեց SEVENCRANE-ին, հարցրեց կրկնակի գլանաձև վերամբարձ կռունկի մասին: SEVENCRANE-ը պարզապես չի առաջարկել գինը՝ հիմնվելով կայքի վիճակի և իրական կիրառման մասին մանրամասն հաղորդակցության վրա:
Մենք SEVENCRANE-ն հաճախորդին ներկայացրել ենք ամբողջական առաջարկ կրկնակի գերանով վերամբարձ կռունկով: Հաշվի առնելով անհրաժեշտ գործոնները՝ հաճախորդն ընտրում է SEVENCRANE-ն որպես իր գործընկեր նոր գործարանային կռունկների մատակարարի համար:
Մեկ ամիս պահանջվեց կրկնակի գլանային վերամբարձ կռունկի պատրաստման համար: Արտադրության ավարտից հետո սարքավորումները կուղարկվեն հաճախորդին: Այսպիսով, մենք SEVENCRANE-ն պատրաստեցինք հատուկ փաթեթ վերամբարձ կռունկի համար, որպեսզի համոզվենք, որ հաճախորդին ժամանելիս վնաս չկա:
Նախքան բեռները նավահանգիստ ուղարկելը, մեր նավահանգստում տեղի ունեցավ COVID-ի համաճարակը, որը դանդաղեցրեց լոգիստիկ արդյունավետությունը։ Բայց մենք փորձեցինք բազմաթիվ ուղիներ՝ բեռը ժամանակին նավահանգիստ հասցնելու համար, որպեսզի այն չհետաձգի հաճախորդի պլանը: Եվ մենք սա շատ կարևոր ենք տեսնում։
Հաճախորդի ձեռքով բեռը ժամանելուց հետո նրանք սկսում են տեղադրումը` հետևելով մեր հրահանգին: 2 շաբաթվա ընթացքում նրանք ինքնուրույն ավարտեցին 3 կոմպլեկտների վերամբարձ կռունկի տեղադրման բոլոր աշխատանքները: Այս ընթացքում կան որոշ հատուկ կետեր, որտեղ հաճախորդը կարիք ունի մեր ցուցումների:
Տեսազանգով կամ այլ եղանակներով մենք տեխնիկական աջակցություն ենք ցուցաբերել նրանց՝ բոլոր երեք կրկնակի գլանաձև վերամբարձ ամբարձիչների տեղադրման համար: Նրանք բավականին ուրախ են մեր ժամանակին աջակցության համար: Վերջապես, բոլոր երեք վերգետնյա ամբարձիչների գործարկումը և փորձարկումը հաստատվում են սահուն: Այնտեղ ժամանակացույցի համար ուշացում չկա:
Այնուամենայնիվ, տեղադրումից հետո կախված բռնակի հետ կապված մի փոքր խնդիր կա: Իսկ հաճախորդը շտապում է օգտագործել կրկնակի գլանաձև ամբարձիչներ: Այսպիսով, մենք անմիջապես ուղարկեցինք Fedex-ի նոր կախազարդը: Եվ հաճախորդը ստանում է այն շատ շուտով:
Միայն 3 օր պահանջվեց մասերը տեղում ստանալու համար այն բանից հետո, երբ հաճախորդը մեզ ասաց այս խնդիրը: Այն լիովին համապատասխանում է հաճախորդի արտադրության ժամանակացույցին:
Այժմ հաճախորդը շատ գոհ է այդ 3 կոմպլեկտների կրկնակի գերանով վերամբարձ կռունկի աշխատանքից և պատրաստ է կրկին համագործակցել SEVENCRANE-ի հետ:
