2022 թվականի սեպտեմբերի 6-ին ես հարցում ստացա մի հաճախորդից, ով ասաց, որ ուզում է վերամբարձ կռունկ:
Հաճախորդի հարցումը ստանալուց հետո ես արագ կապ հաստատեցի հաճախորդի հետ՝ հաստատելու նրա անհրաժեշտ արտադրանքի պարամետրերը: Այնուհետև հաճախորդը հաստատեց, որ պահանջվում էկամուրջ կռունկունի 5տ բարձրացնող հզորություն, 40մ բարձրություն և 40մ բացվածք: Բացի այդ, հաճախորդն ասաց, որ իրենք կարող են ինքնուրույն արտադրել հիմնական գլան: Եվ հույս ունեինք, որ մենք կարող ենք ապահովել բոլոր ապրանքները, բացառությամբ հիմնական գավազանի:
Հաճախորդների կարիքները հասկանալուց հետո մենք հարցրեցինք հաճախորդի օգտագործման սցենարը: Քանի որ բարձրությունը սովորական հանգամանքներից բարձր է, մենք կարծում ենք, որ հաճախորդների օգտագործման սցենարները համեմատաբար առանձնահատուկ են: Ավելի ուշ հաստատվեց, որ հաճախորդը ցանկացել է այն օգտագործել ոչ թե իրենց գործարանում, այլ հանքերում։
Հաճախորդի օգտագործման սցենարն ու նպատակը իմանալուց հետո մենք հաճախորդին ուղարկեցինք համապատասխան պլան և գնանշում: Հաճախորդը պատասխանեց, որ կպատասխանի մեր մեջբերումը կարդալուց հետո:
Երկու օր անց ես հաղորդագրություն ուղարկեցի հաճախորդին՝ հարցնելով, թե արդյոք հաճախորդը տեսել է մեր մեջբերումը: Եվ հարցրեց նրան, թե արդյոք նա հարցեր ունի մեր գնանշման և ծրագրի վերաբերյալ: Եթե որևէ խնդիր կա, ցանկացած պահի կարող եք ինձ ասել, և մենք կարող ենք անմիջապես լուծել այն։ Հաճախորդն ասաց, որ իրենք տեսել են մեր գնանշումները և դա իրենց բյուջեի շրջանակներում է: Այսպիսով, նրանք պատրաստ էին սկսել գնումները, թույլ տվեք նրան ուղարկել մեր բանկի տվյալները, որպեսզի հաճախորդը կարողանա մեզ վճարել:
Եվ հաճախորդը մեզ խնդրեց փոխել ապրանքի քանակը PI-ում: Նա ուզում էր հինգ հավաքածուկռունկների հավաքածուներմիայն մեկի փոխարեն։ Հաճախորդի խնդրանքով մենք ուղարկել ենք ապրանքի համապատասխան գնանշում և PI մեր բանկային տեղեկատվությամբ: Հաջորդ օրը հաճախորդների սպասարկումը մեզ վճարեց կանխավճարը, իսկ հետո սկսեցինք ամբարձիչի արտադրությունը։
